市场研究公司Corporate Insight的新调查显示,Twitter已经超越Facebook,成为很受金融服务公司欢迎的第三方网络。
Corporate Insight发现,今年8月初,在该公司追踪的85家银行、信用卡公司、经纪商以及资产管理公司中,有三分之二使用Twitter,高于10个月前的57%。同期使用Facebook的企业仅从56%增至59%。
Corporate Insight高级分析师阿兰·马革因(Alan Maginn)说:“我们认为,Facebook是一个更加看重关系的社区,而Twitter更加注重内容。Facebook对企业用户而言是一个更具挑战性的环境,为了获得成功,他们必须要与粉丝建立关系。而使用Twitter,则可以将更多的精力放在内容上。”
Corporate Insight 2008年刚刚开始追踪社交媒体时,只有一小部分金融服务公司使用社交媒体与客户交流,而且主要使用Facebook。该公司2008年发布第一份社交媒体报告时只有三分之一的公司设计了Facebook页面,建立Twitter账户的仅有15%,而且仅包括少数几家银行、信用卡公司和自助经纪商。
但这一数字过去两年稳步增长,并且逐步扩展到更多金融服务领域,包括共同基金、养老金公司以及全能经纪商。
Twitter超越Facebook在金融服务公司很受欢迎
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